Promocja na Facebooku: publikacje

Promocja na Facebooku: kiedy reklama to dobry sposób na zdobywanie fanów marki?

Jest wiele facebookowych dróg rozprzestrzeniania informacji o produktach i gromadzenia fanów marki na jej profilu na Facebooku. Rozwiązaniem najprostszym jest oczywiście reklama.

Reklama tworzy zasięg, zaś koncepcja profilu jest wartością, która powinna przekonać internautów do polubienia firmowej kreacji. Najczęściej jednak reklama charakteryzuje się niewielkim potencjałem wirusowym (wyjątkiem są tu kontrowersyjne, jeśli chodzi o precyzję doboru grupy docelowej, akcje oparte na koncepcie wiązanym, np. „daj nam lajka, a my damy złotówkę na dom dziecka”), a w związku z tym tracimy najcenniejszą dla marketerów wartość Facebooka: swoistą „zaraźliwość” tej platformy. Kampania reklamowa sprawdza się dobrze, gdy dotyczy profilu aktualizowanego codziennie, a także wtedy gdy większość komunikatów na tablicy pochodzi od firmy (a zatem gdy internauci nie mogą publikować na tablicy promowanego profilu). Rozwiązanie takie przypomina promocję każdego medium z treściami: serwisu www, wortalu, czy nawet medium prasowego. Reklamujemy nasz profil, aby internauci zapoznali się z nim, a następnie zdecydowali czy podobają im się publikowane wiadomości. Funkcjonuje to według schematu:

1/ Jeżeli wiadomości będą dla nich interesujące, zostaną lojalnymi czytelnikami.
2/ Jeśli wiadomości nie będą ciekawe, użytkownicy Facebooka opuszczą nasz profil.

Chociaż opisywane rozwiązanie wymaga wysokiego stałego budżetu związanego z codziennym aktualizowaniem profilu oraz z organizacją kampanii reklamowej, taka koncepcja promocji na Facebooku sprawdza się fantastycznie, szczególnie, gdy sprzedaży służy edukowanie konsumentów, a profil na Facebooku pomaga w takiej edukacji.

Reklama z kolei raczej nie powinna być używana do promocji profili bazujących na ograniczonym koncepcie (np. zawierających wyłącznie grę reklamową, konkurs itp.). Dlaczego? Kwestię tą rozwinęliśmy tutaj. Reklama może być wykorzystana jako dźwignia rozruchowa takich kreacji, jeżeli jednak nie pełnią one funkcji wirusowej same z siebie, znaczy to, że zostały źle zaprojektowane lub źle zrealizowane. Gry i konkursy tworzy się z intencją samoistnego rozprzestrzeniania się informacji o nich pośród osób należących do grupy docelowej. Dlatego konieczność ciągłego finansowania ich zasięgu – poprzez płacenie za reklamę – mija się z celem. Zanim przystąpimy do organizacji kampanii reklamowej, warto przemyśleć jakie są cele naszej promocji na Facebooku i czy na pewno reklama to właściwe narzędzie do ich realizacji. Jeżeli chcemy by reklama pozwoliła nam pozyskać wiernych fanów śledzących wydarzenia na profilu firmy na Facebooku, warto również zastanowić się czy takiej lojalności sprzyja zawartość naszego profilu.